Наши гарантии

В нашей компании большое внимание уделяется внимание процессам управления ИТ-сервисами (ITSM). Все они направлены на эффективное применение информационных технологий и удовлетворение потребностей клиентов.

Гарантия работ.

Мы предоставляем обязательную гарантию 1 месяц на наши услуги и работы. Под гарантией подразумевается устранение неисправностей и консультации по выполненным работам.

Гарантия сроков.

Сроки реакции и устранения инцидентов прописаны в договоре. И за их нарушения мы готовы нести штрафы.

Гарантия качества.

Для всех работ:

• Соответствие целям и задачам заказчика
• Закрепление ответственного лица за функционал процесса
• Документированы планы, сроки работ, а также обязательства и ответственность сторон
• Четко распределены роли и ответственность за каждый фронт работ.

Мы гарантируем:

• Решение задач точно в срок
• Финансовую ответственность за результат работы
• Предотвращение сбоев и аварий
• Успешное завершение проектов
• Доступность инженеров и программистов

И, конечно, ваше спокойствие!

Став нашим клиентом, вы будете уверенны в стабильной работе вашей техники и программного обеспечения!